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日志

工行眉山分行加快服务水平提升

已有 464 次阅读2013-3-1 21:24

打造“百姓身边的银行”眉山分行高度重视网点服务工作,为全面提升服务质量和客户满意度。花大力气开展网点服务和效率提升工程,加快服务水平的提升。一、统一思想,以强烈的责任感和使命感抓好服务工作。该行在新领导班子的带领下,全行上下进一步统一思想,增强大局意识、责任意识和服务意识,以高度的责任感和使命感,高标准、高起点地落实好服务工作。二、明确重点,高度关注当前影响服务质量的突出问题。切实找准和抓住当前客户最不满意和影响本行服务形象的突出问题,采取有针对性的改进措施,以此为新的突破来提升服务水平。插入广告:网店代理,www.yelangw.com,三、加强督导,常查常抓确保服务水平不断提升。该行严格按照服务工作要求,认真开展督促检查,发现问题立即整改,不留隐患,通过不定期、不间断的现场和非现场检查督导,不断提高服务质量和服务水平。同时,该行服务管理部门将组织人员持续开展服务工作抽查,201388888,一旦发现有服务不规范现象和有效服务投诉,将在全行进行通报,严惩不贷。做民调 赢大奖”转盘抽奖 科沃斯地宝、交通卡、面包机、数码礼包、象印保温瓶等百份奖品等你拿 去试试手气 做民调 赢大奖”转盘抽奖 科沃斯地宝、交通卡、面包机、数码礼包、象印保温瓶等百份奖品等你拿 去试试手气,。

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