新乐山网/新乐山APP内容争议处理办法

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新乐山网/新乐山APP的内容全部来自网友，并不代表【新乐山网/新乐山APP】的观点和立场。如果您（或贵单位）有相关帖子处理请求，为能尽快地为您提供协助，请向我们提供以下详细材料 ：

一、申请材料

A、涉及到企业的情况：
提供帖中提到企业营业执照、帖子处理申请单一份（加盖公章）并提供充分证明资料（证明材料请以扫描或照片格式文件形式随申请表一并提供），证明材料可以为侵权内容或者与当事人“和解”的书面材料，承诺企业提供所有资料信息真实有效，并愿为帖子处理行为承担全部的法律责任。

B、涉及到个人的情况：
提供帖中提到姓名的当事人身份证正反面复印件一份（或清晰拍照正反面）、帖子处理申请单一份，并提供充分证明资料（证明材料请以扫描或照片文件形式随申请表一并提供），证明帖子确实侵犯了您的权益，并承诺个人承担全部的法律责任。

C、过期信息
处理自己发的征婚交友、租房、物品转让等过期信息，请直接通过新乐山APP点击页面右上角“举报”并说明情况即可，无需提交申请单。
D、侵权信息
由于本站内容由网友产生，如果在本站发现有网友转载作品侵害了您的著作权，请直接通过新乐山APP点击页面右上角“举报”并说明情况即可，我们会及时将您的作品移除。

E、其他：
涉及党政机关、政府部门以及事业单位的内容，由市委宣传部统一流程处理，本申请流程无效。

备注：新乐山网/新乐山APP隐私保护建议在证件图片打上“帖子处理申请专用”字样。请您将以上所有内容准备好或填写完毕并发送申请邮件，我们收到您的请求后，会按照法律法规的规定，在查实后对确实侵权内容采取相应措施。


二、申请方法

       手机端查看的网友，请通过电脑访问本链接下载，需要填写表格。
       下载申请单并准备好申请材料，通过邮箱发送申请，受理邮箱：admin@xinleshan.com。并致电版务电话：0833-2133363告知。

       为了节省大家宝贵的时间，避免耽误审核。请在发送申请邮件前确认步骤一所要求的申请材料已经准备齐全。申请材料不齐全的，概不审核，恕不另行通知。

      为保证信息安全，您的帖子处理申请将由独立的审核部门在收到邮件后的72小时内（自然工作日、不含周末和法定假日）进行处理，不接受任何形式的催促，请您耐心等待。新乐山网不存在其他任何形式的QQ、微信、电话等申请方式，谨防上当。新乐山网官方客服受理所有问题时，绝对不会向用户收取包括押金、咨询费、服务费等任何名目的费用。

三、处理流程
1、需求方请下载并填写好本页内的申请表，确认盖好公章，传真或电子邮件至新乐山网。
2、新乐山网站收到电子邮件后，会在72小时（自然工作日 不含周末和法定假日）内通过QQ、电话、站内信等形式和发帖人联系。
3、如在72小时内未能和发帖人取得联系，可根据申请表要求进行相关处理。
4、如在72小时内和发帖人取得联系，则帮助双方进行沟通和协商，根据实际情况进行处理。
5、如在72小时外和发帖人取得联系，之前处理的帖子不恢复，但发帖人再次发帖，则不延续之前的处理方式。

四、特别申明
1、新乐山网/新乐山APP的内容全部来自网友，并不代表【新乐山网/新乐山APP】的观点。
2、针对商家、企业及各类团体的投诉和评论，本站不接受删除申请，并不负担核实的义务。同时由于网站不是执法机构，没有管辖权，我们会将相关内容同步反馈到12345（乐山市心连心服务热线），由政府执法单位进行调解和处理，请务必客观、真实的反映投诉和评论。如果认为是捏造并已侵害您的利益，请向公安机关报案，本站将全力配合公安机关依法进行调查。
3、对于新乐山网/新乐山APP已经处理的帖子，但百度、360等搜索引擎依然可以搜索到的现象，是因为百度等搜索引擎自带缓存（此缓存会存在一段时间后消失），此类问题归属于百度、360等平台方，请联系百度、360等平台进行处理，【新乐山网/新乐山APP】无权也无法处理。
4、若您要追究发帖方的法律责任或对该帖有进一步处理要求，您可选择到乐山各地公安网监部门报案或法院起诉，相关取证步骤及方法可咨询当地辖区内派出所或律师。
5、本站接受政府宣传部门和公安网监部门全程监管，如果发现任何本站的违法或侵权内容，除了向本站投诉外，也可向上述部门报告，欢迎大家监督